1. Thủ tục xử lý đơn tại cấp huyện
2. thủ tục tiếp công dân tại cấp huyện
3. Thủ tục giải quyết tố cáo tại cấp huyện
4. Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp huyện
5. Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp huyện